Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kasinon Vuoropäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja motivoitunutta Kasinon Vuoropäällikköä liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat kasinon päivittäisestä operatiivisesta johtamisesta, henkilöstön ohjaamisesta sekä asiakaspalvelun laadun varmistamisesta. Kasinon Vuoropäällikkönä toimit tärkeänä linkkinä johdon ja työntekijöiden välillä, ja varmistat, että kaikki toiminnot sujuvat tehokkaasti ja vastuullisesti. Työtehtäviisi kuuluu vuorojen suunnittelu, henkilöstön koulutus ja motivointi sekä asiakastilanteiden ratkaiseminen nopeasti ja ammattitaitoisesti. Lisäksi huolehdit siitä, että kasinon toiminta noudattaa lakeja, säädöksiä ja yrityksen sisäisiä ohjeistuksia. Kasinon Vuoropäällikkö osallistuu myös kassanhallintaan, raportointiin ja turvallisuusprosessien toteuttamiseen. Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa paineensietokykyä, hyviä vuorovaikutustaitoja sekä kykyä tehdä nopeita päätöksiä muuttuvissa tilanteissa. Tarjoamme sinulle monipuolisen ja vastuullisen tehtävän viihtyisässä työympäristössä, jossa pääset kehittämään omaa osaamistasi ja vaikuttamaan kasinon menestykseen. Jos sinulla on kokemusta esimiestyöstä, asiakaspalvelusta ja haluat työskennellä dynaamisessa ympäristössä, saatat olla etsimämme henkilö. Liity joukkoomme ja auta meitä tarjoamaan asiakkaillemme unohtumattomia elämyksiä turvallisessa ja viihtyisässä kasinoympäristössä.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Kasinon päivittäisen toiminnan johtaminen
- Henkilöstön ohjaus ja motivointi
- Asiakaspalvelun laadun varmistaminen
- Vuorojen suunnittelu ja työvuorolistojen laatiminen
- Kassanhallinta ja raportointi
- Turvallisuusprosessien toteuttaminen
- Asiakastilanteiden ratkaiseminen
- Yhteistyö johdon kanssa
- Lakisääteisten vaatimusten noudattaminen
- Uusien työntekijöiden perehdyttäminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus esimiestyöstä
- Hyvät vuorovaikutus- ja johtamistaidot
- Kyky työskennellä paineen alla
- Joustavuus työaikojen suhteen
- Asiakaspalveluhenkisyys
- Sujuva suomen kielen taito
- Perustiedot kassanhallinnasta
- Vastuullinen ja tarkka työote
- Hyvä ongelmanratkaisukyky
- Kokemus ravintola- tai viihdealan työstä katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi esimiestyössä.
- Miten motivoit tiimiäsi kiireisinä hetkinä?
- Miten toimit haastavassa asiakastilanteessa?
- Miten varmistat turvallisuuden kasinolla?
- Miten hallitset useita tehtäviä samanaikaisesti?
- Miksi haluat työskennellä kasinoympäristössä?
- Miten kehittäisit asiakaspalvelua kasinolla?
- Miten toimit, jos huomaat sääntöjen rikkomista?
- Kerro kokemuksestasi kassanhallinnasta.
- Miten sopeudut muuttuviin työaikoihin?
